Datenschutzerklärung

Stand: 1. August 2025

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Bitflair GmbH („wir“, „uns“) Personendaten verarbeitet – unabhängig davon, ob diese über unsere Website, im Rahmen von Geschäftsbeziehungen oder auf anderem Weg erhoben werden.

Diese Erklärung gilt für alle Kunden, Interessenten, Lieferanten, Partner sowie andere Personen, deren Daten wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten.

1. Verantwortliche Stelle

Bitflair GmbH
Ackerstrasse 1
9000 St. Gallen
E-Mail: hello@bitflair.ch
Telefon: +41 71 511 25 05

2. Arten von verarbeiteten Personendaten

Wir verarbeiten je nach Situation insbesondere folgende Kategorien von Daten:

  • Stammdaten (Name, Adresse, Kontaktdaten, Firmenzugehörigkeit, Position)

  • Vertragsdaten (Vertragsinhalte, Laufzeiten, Leistungen, Rechnungs- und Zahlungsinformationen)

  • Kommunikationsdaten (E-Mails, Telefonnotizen, Schriftverkehr)

  • Technische Daten (IP-Adressen, Logfiles, Zugriffsdaten auf Systeme, Nutzerkennungen)

  • Support- und Projektdaten (Fehlerberichte, Änderungswünsche, Projektdokumentationen)

  • Marketingdaten (Newsletter-Anmeldungen, Veranstaltungsregistrierungen, Interessenprofile)

  • Lieferanten- und Partnerdaten (Firmendaten, Ansprechpartner, Verträge, Bankverbindungen)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:

  • Abwicklung und Verwaltung von Kunden- und Lieferantenbeziehungen

  • Erbringung, Verbesserung und Dokumentation unserer IT-Dienstleistungen und Produkte

  • Projektplanung, -durchführung und -support

  • Vertragsvorbereitung, -abschluss und -erfüllung

  • Fakturierung, Buchhaltung und Inkasso

  • Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten gemäss OR)

  • Kommunikation mit Kunden, Partnern und Lieferanten

  • Durchführung von Marketingmassnahmen, Events und Schulungen

  • Betrieb, Sicherheit und Optimierung unserer IT-Systeme

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Unsere Datenverarbeitung stützt sich je nach Situation auf:

  • Schweizer Datenschutzgesetz (DSG, Stand 1. September 2023)

  • EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), sofern anwendbar

  • Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen

  • gesetzliche Verpflichtungen

  • berechtigte Interessen (z. B. IT-Sicherheit, Direktmarketing)

  • Ihre ausdrückliche Einwilligung, sofern erforderlich

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies:

  • für die Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Subunternehmer, Hosting- oder Versanddienstleister),

  • gesetzlich vorgeschrieben ist,

  • auf Ihrer Einwilligung beruht,

  • zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Externe Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, den Datenschutz einzuhalten.

6. Datenübermittlung ins Ausland

Eine Datenübermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz oder der EU erfolgt nur, wenn:

  • das Land über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügt oder

  • geeignete Schutzmassnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln) getroffen wurden.

7. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

9. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten,

  • unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen,

  • die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,

  • der Verarbeitung zu widersprechen,

  • eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen,

  • Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten (Datenportabilität).

Anfragen richten Sie bitte an die unter Punkt 1 genannte Kontaktadresse.

10. Website

10.1 Hosting und Plattformdienste

Unsere Website wird über die Plattform Squarespace (Squarespace Ireland Ltd., Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Irland) gehostet. Beim Besuch unserer Website verarbeitet Squarespace personenbezogene Daten, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Verbesserung der Website notwendig sind. Dazu gehören:

  • IP-Adresse

  • Informationen über Browser, Betriebssystem, Gerät und Netzwerk

  • zuvor besuchte Websites (Referrer-URL)

  • aufgerufene Seiten auf unserer Website

  • Datum, Uhrzeit und Dauer des Besuchs

Squarespace speichert und verarbeitet diese Daten teilweise auch in entpersonalisierter Form zu statistischen Zwecken.

10.2 Website-Analytics

Wir verwenden die integrierten Analytics-Funktionen von Squarespace, um Informationen über den Website-Traffic und die Nutzung unserer Website zu erhalten. Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Browser-, Netzwerk- und Geräteinformationen

  • Referrer-URLs (vorher besuchte Websites)

  • IP-Adresse

  • Klicks, Scrollverhalten, interne Links, Suchanfragen, aufgerufene Seiten

  • Zeitstempel der Interaktionen

Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie im Cookie-Banner der Nutzung von Analyse- und Performance-Cookies zugestimmt haben.

10.3 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel-Tags), um die Website bereitzustellen, zu sichern und – mit Ihrer Einwilligung – zu analysieren.

  • Notwendige Cookies werden immer gesetzt und sind für den Betrieb der Website technisch erforderlich.

  • Analyse- und Performance-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt und dienen der statistischen Auswertung der Website-Nutzung.

Details zu den von Squarespace gesetzten Cookies finden Sie hier: Squarespace Cookie-Richtlinie.

10.4 Formulare

Wenn Sie uns über ein Webformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Diese Daten werden über Squarespace an uns übermittelt und können – sofern in den Formularprozessen vorgesehen – an Dritte (z. B. Zapier zur Datenübertragung, externe Speicherdienste) weitergegeben werden.

10.5 Drittanbieter-Schriftarten

Unsere Website nutzt Schriftarten von Google Fonts und Adobe Fonts. Beim Abruf dieser Schriftarten wird Ihre IP-Adresse sowie technische Informationen zu Browser, Gerät und angeforderter Seite an die Server des jeweiligen Anbieters übertragen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website und in unseren Geschäftsräumen veröffentlichte Fassung.